KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI (KVKK)
1. AMAÇ
Bu Politika, OTOMOY OTOMOTİVtarafından www.otomoy.com web sitesinde toplanan kişisel verilerin işlenme şekillerini, amaçlarını ve Alıcı haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
2. KAPSAM
2.1 Bu politika, siteye üye olan veya ürün/hizmet satın alan tüm gerçek kişiler (“Alıcı”) için geçerlidir.
2.2 Kişisel veriler; isim, soyisim, iletişim bilgileri, adres, e-posta, ödeme bilgileri ve sipariş geçmişi gibi bilgiler dahil olmak üzere, site üzerinden toplanan tüm verileri kapsar.
3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ
3.1 Siteye üye olurken veya sipariş verirken doğrudan Alıcı tarafından sağlanan bilgiler.
3.2 Site kullanımına ilişkin otomatik olarak toplanan bilgiler (IP adresi, çerezler, site kullanım istatistikleri).
3.3 Destek talepleri, e-posta veya telefon yoluyla iletilen bilgiler.
4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
4.1 Siparişlerin alınması, ürün/hizmet teslimatı ve faturalandırma.
4.2 Müşteri destek hizmetlerinin sunulması ve taleplerin yanıtlanması.
4.3 Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (defter tutma, fatura düzenleme, vergi mevzuatı).
4.4 Pazarlama, kampanya ve tanıtım bilgilendirmeleri (Alıcı’nın onayı alınarak).
4.5 Site güvenliğinin sağlanması, teknik sorunların giderilmesi ve veri analizleri.
5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
5.1 Alıcı verileri, yalnızca hizmetin sağlanması amacıyla Satıcı’nın iş ortakları, kargo şirketleri ve ödeme altyapı sağlayıcıları ile paylaşılabilir.
5.2 Kanunların öngördüğü hallerde yetkili kamu kurumları ve mahkemelerle paylaşım yapılabilir.
6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
6.1 Alıcı verileri, işbu Politika’da belirtilen amaçlar doğrultusunda, yasal süreler ve mevzuat gereklilikleri çerçevesinde saklanır.
6.2 İlgili yasal sürelerin sona ermesi ve veri işleme amaçlarının ortadan kalkması durumunda veriler silinir veya anonim hale getirilir.
7. ALICI HAKLARI
Alıcılar, KVKK uyarınca aşağıdaki haklara sahiptir:
7.1 Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
7.2 İşlenen verilerle ilgili bilgi talep etme.
7.3 Verilerin yanlış veya eksik işlenmiş olması durumunda düzeltilmesini talep etme.
7.4 KVKK’da öngörülen şartlarla birlikte verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
7.5 İşlenen verilerin aktarılmasını talep etme.
7.6 İlgili kişisel verilerin işlenmesine itiraz etme.
7.7 Otomatik karar verme süreçlerine karşı haklarını kullanma.
Alıcılar, haklarını kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya yazılı talepte bulunabilir.
8. ÇEREZ POLİTİKASI VE OTOMATİK VERİ TOPLAMA
8.1 Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanır.
8.2 Çerezler, site kullanım bilgilerini toplar; pazarlama ve analiz amaçlı kullanılabilir.
8.3 Alıcı, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri reddedebilir veya silebilir; ancak bazı hizmetler sınırlı çalışabilir.
9. GÜVENLİK ÖNLEMLERİ
9.1 Alıcı verileri, yetkisiz erişim, kayıp, yanlış kullanım ve hukuka aykırı işlemlerden korunmak için teknik ve idari önlemler alınır.
9.2 Ödeme bilgilerinin korunması için güvenli ödeme altyapıları kullanılır.
10. POLİTİKANIN GÜNCELLENMESİ
10.1 Bu politika, mevzuat değişiklikleri veya iş süreçlerindeki yenilikler doğrultusunda güncellenebilir.
10.2 Güncellemeler site üzerinde ilan edildiği andan itibaren geçerli olur ve Alıcı’nın siteyi kullanması kabul anlamına gelir.