HİZMET ŞARTLARI
1. KAPSAM
Bu Hizmet Şartları, OTOMOY OTOMOTİV tarafından işletilen www.otomoy.com web sitesinin kullanımını ve siteden yapılan alışverişleri düzenler. Siteyi kullanarak veya sipariş vererek, işbu Hizmet Şartlarını kabul etmiş sayılırsınız.
2. TANIMLAR
2.1 Alıcı: Site üzerinden ürün veya hizmet satın alan gerçek kişiyi ifade eder.
2.2 Satıcı: OTOMOY OTOMOTİV’i veya adına hareket eden tüzel kişiyi ifade eder.
2.3 Ürün: Site üzerinden satışa sunulan lastik, jant, aksesuar ve diğer otomotiv ürünlerini ifade eder.
2.4 Hizmet: Satış ve teslimat, montaj bilgilendirmesi, garanti ve destek hizmetlerini kapsar.
3. HESAP OLUŞTURMA VE KULLANIM
3.1 Siteyi kullanmak için doğru ve güncel bilgilerle üye olmak gereklidir.
3.2 Hesap güvenliği Alıcı’ya aittir; şifre ve kullanıcı bilgilerinin korunmasından Alıcı sorumludur.
3.3 Hesap bilgilerinin üçüncü kişilerce kullanılması durumunda Satıcı sorumlu tutulamaz.
4. ÜRÜN VE HİZMET TEMSİLİ
4.1 Satıcı, ürünlerin açıklamalarının doğru ve eksiksiz olduğunu garanti eder; ancak renk, ölçü veya model gibi görsel farklılıklar teknik nedenlerle değişiklik gösterebilir.
4.2 Satıcı, ürünlerin teslimatı, montajı ve bakımıyla ilgili bilgileri sağlayacaktır; montaj hizmeti alıcıya ait olabilir.
5. ÖDEME VE FİNANSMAN
5.1 Site üzerinden kredi kartı veya diğer ödeme yöntemleri ile ödeme yapılabilir.
5.2 Ödeme bilgileri güvenli sunucular aracılığıyla iletilir; Alıcı, ödeme bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.
5.3 Ödeme başarısız olursa, Satıcı ürün teslimatından sorumlu değildir.
6. TESLİMAT
6.1 Ürünler, sipariş onayından sonra belirtilen süre içinde Alıcı’ya teslim edilir.
6.2 Teslimat adresi ve kişi sorumluluğu Alıcı’ya aittir.
6.3 Kargo sırasında oluşabilecek hasarlarda, Alıcı ürünü teslim almadan önce tutanak tutturmakla yükümlüdür.
7. SORUMLULUK SINIRLAMASI
7.1 Satıcı, Alıcı’nın siteyi kullanımından doğabilecek dolaylı zararlar, veri kayıpları veya üçüncü taraf ihlallerinden sorumlu değildir.
7.2 Satıcı, mücbir sebepler (doğal afet, grev, ulaşım engeli vb.) nedeniyle hizmetin geç veya eksik sunulmasından sorumlu tutulamaz.
8. GARANTİ VE DESTEK
8.1 Satıcı, ürünlerin üretici garantisi ve yasal hakları doğrultusunda destek sağlar.
8.2 Ürünle ilgili teknik destek ve garanti başvuruları, Satıcı tarafından yönlendirilir.
9. FİKRİ VE SINAI HAKLAR
9.1 Site ve içerikleri, marka ve telif hakları Satıcı’ya aittir.
9.2 Site içeriğinin izinsiz kopyalanması veya çoğaltılması yasaktır.
10. UYUŞMAZLIKLAR VE YETKİ
10.1 İşbu Hizmet Şartlarından doğacak uyuşmazlıklarda, Alıcı’nın ikametgahındaki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. DEĞİŞİKLİKLER
Satıcı, Hizmet Şartlarını güncelleme hakkını saklı tutar; güncellemeler site üzerinden ilan edildiği andan itibaren geçerlidir.